Bestellen
Bestellen bij Koppen Speelgoed gaat eenvoudig!
Snel zoeken
Op KOPPEN.com staat bovenaan de pagina de zoekbalk met daarin de tekst ' zoeken'. Hier vul je een term in om te zoeken in ons assortiment. De zoekbalk kun je op iedere pagina benaderen. Zodra je een zoekterm invoert, krijg je direct resultaten te zien.
Kieshulp
De Kieshulp van Koppen Speelgoed is superhandig! Je kunt de kieshulp op iedere pagina benaderen via een willekeurige categorie bovenaan de pagina. Hoe werkt het? Wij stellen je een aantal vragen en aan de hand van jouw antwoorden komen we tot een lijst met artikelen die zoveel mogelijk passen bij je wensen. Leuk en handig!
Zoeken per categorie
Wil je eens lekker rondsurfen op Koppen Speelgoed? Met de categorieën bovenaan de pagina vind je vast wat je zoekt. Ga met je muis op de categorie staan (klikken is niet nodig) en het menu klapt open. Je ziet direct een overzicht met artikelgroepen.
Nog meer hulp?
Bij Koppen Speelgoed helpen wij je graag in de zoektocht naar het leukste cadeau. Daarom kun je ons altijd bereiken via telefoon of e-mail. We zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.30 tot 17.00 uur.
Winkelwagen
Nadat je je artikel(en) gekozen hebt kom je in de winkelwagen van Koppen Speelgoed. Als je een artikel toch liever niet bestelt of wilt wijzigen, dan kan je het eenvoudig verwijderen. Nadat je alles in je winkelwagen hebt geplaatst ga je de bestelling afronden. Heb je een waardecoupon? Dan vul je die hier in om je coupon te verzilveren.
Een bestelling plaatsen
Je kunt bij Koppen Speelgoed eenvoudig bestellen. Als je een account hebt, kan je snel inloggen en staan al je gegevens reeds ingevuld. Heb je geen account dan is het natuurlijk ook geen probleem om bij ons te bestellen. We maken na je bestelling vanzelf een account voor je aan voor de volgende keer. Bestellen bij Koppen Speelgoed gaat via een paar eenvoudige stappen:
Stap 1 - Adresgegevens
Hier geef je aan wat het factuuradres en het bezorgadres van de bestelling moet zijn. Vul alle velden zo compleet mogelijk in. Indien je een melding krijgt en de niet ingevulde velden kleuren oranje op, dan betekent dat deze velden verplicht zijn!
Tip: vink het vakje bij 'Ja, ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen.' aan en je ontvangt de Koppen Speelgoed nieuwsbrief vol voordeel en leuke nieuwtjes.
Stap 2 - Betaalwijze
Kies hier uit de gewenste betaalmethoden. Wij beschikken over verschillende betaalmethodes voor zowel Nederland als België. We vermelden altijd duidelijk eventuele extra betaalkosten.
Stap 3 - Controle & akkoord
Klopt alles? Dan kan je de bestelling afronden met de knop Bevestig bestelling. Je maakt je bestelling definitief door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden en te klikken op ‘Bestelling versturen’.
Stap 4 - Betaling verwerken
Je komt nu op de betaalpagina van onze betaalpartner Mollie. De gekozen betaalwijze uit stap 2 verschijnt in beeld en de betaling kan nu definitief afgerond worden.
Stap 5 - Orderbevestiging
Gefeliciteerd! Je bestelling is geplaatst en je ontvangt direct een orderbevestiging via e-mail. Afhankelijk van de gekozen betaalwijze gaan we je pakketje zo snel mogelijk klaarmaken en verzenden via DPD.
Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op.
Een bestelling annuleren of wijzigen
Heb je een bestelling geplaatst, maar bedenk je je op het laatste moment of wil je toch liever iets anders? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. We zullen je dan proberen te helpen om de bestelling aan je wensen aan te passen.
Betaalbevestiging
Indien je hebt gekozen voor vooruitbetaling ontvangt je na 1 tot 3 werkdagen een bevestiging van de ontvangst van de betaling via e-mail.
Verzendbevestiging
Zodra Koppen Speelgoed je bestelling verstuurt, ontvang je een verzendbevestiging met een DPD Pakketcode. Hiermee volg je eenvoudig je bestelling via de website van de DPD www.dpd.nl